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我公司自2009年成立以來，致力于將先進的儀器和技術引入廣州，為高校、科研院所、企業等系統客戶提供完整的產品解決方案及優質的售后服務。作為專業的儀器設備供應商、生產商另與國內各大儀器設備制造廠商緊密合作，共同服務于全國各地用戶。
我們提供的產品涉及領域包括制藥、生化，化工、新型材料研發等。提供產品種類涵蓋實驗溫度控制、物料萃取提取、合成處理等多個方向的產品及解決方案。主營產品諸如高低溫一體機、低溫/高溫循環槽、旋轉蒸發儀、單/雙層玻璃反應釜、磁力攪拌器、真空泵等多達十多個系列，一百多種型號的產品供用戶選擇。產品型號和功能滿足用戶從研發到生產的各個階段使用，為用戶提供產品、工藝、效益、安全等全方位保障。
我們致力于為廣大用戶提供符合最高質量標準的產品，根據客戶的不同需求，我們提供專業的技術支持，量身打造最優質的系統解決方案，包括售前選型，售后安裝指導及維護保養。我們尤其重視做好售后服務，擁有自己的現貨倉庫及備品庫，完善的物流體系，為客戶及時提供服務，贏得合作伙伴的長久信賴。
為客戶創造更多的利潤，為社會創造更大的價值
以服務為基礎，以質量求生存，以信譽求發展
精簡高效，規范嚴格；誠實守信，按時按點；互幫互助，督促監督；實事求是，穩中求進。
品質戰略：質量上乘，品質服務管理戰略：各司其職，團結協作；獎懲觀念：獎罰分明，寬容無意人本原則：鼓勵奮進，支持新進。
熱情友好，顧客至上舉止端莊，真誠公道遵紀守法，廉潔奉公；鉆研業務，提高技能銳意改革，開拓創新。
天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。
今日我以星爍為驕傲，明日星爍因我而精彩。
中國元素與國際視野的大成者
客戶服務中心
廣州市星爍儀器有限公司提供的所有售后服務均建立在客戶默認我們的銷售條款并在本公司有實際購買行為的基礎上。凡在廣州市星爍儀器有限公司購買產品的用戶，均自動享受本網站的售后服務。
產品質量保證
廣州市星爍儀器有限公司提供的產品均為符合有關產品質量標準且檢驗合格的產品。
1.產品售出一年內為保修期（玻璃除外）。
2.保修期內，用戶按規定操作(非人為因素破壞)而產品出現故障，由我公司免費維修。
3.超出保修期產品出現故障也可由我公司維修，并酌收元件成本費。
4.客戶所下訂單購買的產品均享受廣州市星爍儀器有限公司提供的質量擔保。
若客戶購買廣州市星爍儀器有限公司所提供的產品出現質量問題，請速與客服聯系，我們將針對用戶所使用產品中出現的問題進行解決?？蛻糇鳛橄M者所依法享有的權利將在廣州市星爍儀器有限公司得到充分的尊重。
物流服務保障
廣州市星爍儀器有限公司所有產品的運送，均有配送中心聯系物流公司在指定時間內送達客戶指定地點。不論采用何種方式運送產品，用戶都有權要求收到產品時包裝完整，附件齊全。若用戶收到的產品包裝不完整，且產品有所損壞，請速與客服聯系，我們將根據用戶的要求對產品進行退貨或更換處理。
